Na čo si dať pozor pri kúpe použitého telefónu?

1. Vyberajte podľa zostávajúcej životnosti, nie pôvodnej ceny

Najprv si určte, na čo telefón potrebujete a ako dlho ho chcete používať. Na hovory, navigáciu a bankovú aplikáciu netreba niekdajší najdrahší model. Dôležitejšia je spoľahlivá batéria, dostatok úložiska a bezpečnostná podpora. Telefón, ktorý bol pri uvedení drahý, nemusí byť po rokoch lepšou kúpou než novší model strednej triedy.

Overte presné označenie modelu v nastaveniach, nielen názov z inzerátu. Rovnaký rad môže obsahovať verzie s odlišným úložiskom, výbavou či podporou mobilných sietí. Pri dovoze skontrolujte podporu služieb vášho operátora vrátane VoLTE a to, či prístroj používa fyzickú SIM kartu alebo iba eSIM. Niektoré zahraničné verzie sa v tomto líšia.

Na stránke výrobcu zistite, dokedy má konkrétny model dostávať bezpečnostné aktualizácie. Podpora sa spravidla nepočíta od vášho nákupu a aktualizácia aplikácií ju nenahrádza. Ak chcete telefón na ďalšie tri roky, model na konci podpory je slabá voľba, najmä na bankovníctvo a pracovné údaje. Skontrolujte aj vlastnú spotrebu úložiska; pamäťová karta dnes nie je samozrejmosť.

2. Pôvod telefónu a predajcu si preverte ešte pred stretnutím

Vypýtajte si skutočné fotografie, presný model, kapacitu úložiska, informácie o opravách a dôvod predaja. Pýtajte sa priamo na kontakt s vodou, výmenu displeja a batérie. Doklad o kúpe alebo servisný protokol sú užitočné, ale samy osebe nezaručujú bezchybný stav. Sériové číslo či IMEI na doklade porovnajte s údajmi v telefóne.

IMEI nájdete v informáciách o zariadení, často aj po zadaní *#06# v aplikácii na telefonovanie. Telefón s dvoma SIM môže mať dve čísla IMEI. Prípadná kontrola v databáze blokovaných zariadení je iba doplnok: neexistencia záznamu nedokazuje, že telefón nie je kradnutý alebo že nebude zablokovaný neskôr.

Pri súkromnom predaji si pripravte jednoduché písomné potvrdenie s identifikáciou predávajúceho a kupujúceho, dátumom, cenou, modelom, IMEI a známymi chybami. Zaznamenajte aj vyhlásenie predávajúceho, že je oprávnený telefón predať a zariadenie nie je predmetom nevyriešeného financovania. Ak odmieta identifikáciu, tlačí na zálohu alebo nechce dovoliť skúšku, obchod radšej vynechajte.

3. Blokovanie účtom vyriešte pred zaplatením

Telefón môže na stretnutí fungovať a po vymazaní zostať nepoužiteľný. Na iPhone musí predávajúci odstrániť prepojenie so svojím Apple účtom a vypnúť funkciu Nájsť. Pri Androide musí odstrániť Google účet a prípadne aj účet výrobcu. Samotné poznanie kódu na odomknutie obrazovky nestačí.

Najprv otestujte funkcie v existujúcom nastavení. Až potom nech predávajúci účty odhlási a cez nastavenia vykoná obnovenie výrobných nastavení. Vymazaný telefón pripojte na internet a prejdite úvodným nastavením dostatočne ďaleko, aby bolo jasné, že nežiada údaje pôvodného vlastníka. Nápis s privítaním na obrazovke nie je dôkaz úspešného odblokovania.

Pozor aj na firemnú správu zariadenia. Po pripojení sa môže zobraziť požiadavka na vzdialenú správu alebo registráciu do organizácie. Taký telefón nekupujte, kým ho organizácia riadne neuvoľní a výsledok neoveríte novou aktiváciou. Sľub, že predávajúci účet odstráni večer, nie je dostatočný dôvod na platbu.

4. Batériu posudzujte podľa kondície aj správania

Na podporovaných iPhonoch otvorte Nastavenia → Batéria → Zdravie a nabíjanie batérie; názov položky sa môže podľa verzie systému mierne líšiť. Sledujte maximálnu kapacitu aj prípadné servisné upozornenie. Hodnota okolo 80 % už pri kúpe znamená, že treba vážne počítať s výmenou. Nie je to však univerzálna hranica funkčnosti ani presná predpoveď výdrže.

Pri Androide závisia dostupné údaje od výrobcu a modelu. Použite vstavanú diagnostiku, ak ju zariadenie má. Aplikácia nainštalovaná tesne pred stretnutím spravidla nezistí skutočnú kapacitu spoľahlivo za pár minút. Ani údaj 100 % automaticky neznamená kvalitnú novú batériu; pýtajte si doklad o výmene a pôvode dielu.

Počas skúšania zapnite fotoaparát, pustite video a sledujte prudké poklesy nabitia, reštarty či nezvyčajné zahrievanie. Krátky test nepreverí celodennú výdrž, ale môže odhaliť výraznú chybu. Vydutý kryt alebo odlepený displej môžu signalizovať nafúknutú batériu. Taký prístroj nekupujte na bežné používanie a pri obhliadke ho nenabíjajte.

5. Na obhliadku si vyhraďte aspoň 20 až 30 minút

Prineste si vlastnú SIM kartu, vhodný kábel a overenú nabíjačku. Stretnite sa tam, kde je internet a pokoj na testovanie. Kryt dajte dole a skontrolujte rám, šošovky, konektor aj medzery medzi dielmi. Ohnutý rám, prasknuté zadné sklo či uvoľnený konektor nie sú iba kozmetické nedostatky.

Displej skúste pri nízkom aj vyššom jase na bielom, sivom a tmavom pozadí. Hľadajte škvrny, čiary, chybné body a vypálené obrysy ikon. Pri OLED je trvalý tieň klávesnice alebo stavového riadka dôvodom na opatrnosť. Dotyk overte kreslením súvislých čiar cez celú plochu, najmä pri okrajoch.

• Uskutočnite hovor: overte slúchadlo, mikrofón, hlasitý odposluch a mobilné dáta.
• Nahrajte krátke video so zvukom a vyskúšajte predný fotoaparát aj dostupné zadné objektívy. Skontrolujte zaostrovanie nablízko aj do diaľky.
• Pripojte Wi-Fi a príslušenstvo cez Bluetooth. V Google Maps vonku overte, či poloha zodpovedá skutočnosti.
• Vyskúšajte všetky tlačidlá, vibrácie a automatické otáčanie. Pri hovore priloženie k uchu má zhasnúť displej.
• Overte nabíjanie káblom a podľa výbavy aj bezdrôtovo. Nabíjanie sa pri jemnom pohybe konektora nemá prerušovať.
• So súhlasom predávajúceho otestujte pridanie odtlačku prsta alebo nastavenie rozpoznávania tváre. Nefunkčnú biometriu nepovažujte za drobnosť.

6. Oprava nemusí byť problém, nejasná oprava áno

Výmena opotrebovanej batérie v spoľahlivom servise je výhoda. Výmena displeja za nekvalitný diel môže zhoršiť farby, jas, odozvu dotyku aj spotrebu. Pri podporovaných iPhonoch skontrolujte v Nastavenia → Všeobecné → Informácie časť História dielov a servisu. Rozsah údajov závisí od modelu a systému; chýbajúci záznam nie je univerzálny dôkaz, že sa telefón nikdy neopravoval.

Žiadajte servisný doklad a pri drahšom modeli zvážte spoločnú kontrolu v servise. Opravené zariadenie nemusíte automaticky odmietnuť, no cena má zodpovedať kvalite dielov a doložiteľnému stavu. Ak predávajúci tvrdí, že nefunkčné rozpoznávanie tváre vyrieši lacná oprava, nech ju zabezpečí pred predajom.

Na pôvodnú odolnosť proti vode sa pri používanom telefóne nespoliehajte. Tesnenia starnú a po páde či otvorení môžu stratiť účinnosť. Telefón preto nikdy netestujte ponorením do vody. Označenie IP na technickom liste opisuje vlastnosti nového zariadenia za stanovených podmienok, nie záruku stavu konkrétneho kusu po rokoch.

7. Spočítajte celkové náklady a podmienky nákupu

K požadovanej cene pripočítajte výmenu batérie, nevyhnutnú opravu a chýbajúce príslušenstvo. Cenu servisu si overte pre konkrétny model ešte pred nákupom. Lacný telefón s poškodeným OLED displejom sa často neoplatí, pretože oprava môže zmazať celú úsporu. Porovnávajte ho s funkčnými kusmi rovnakej kapacity, nie s najnižším číslom v inzerátoch.

Pri repasovanom telefóne čítajte, čo predajca skutočne garantuje. Trieda A alebo označenie „ako nový“ nemajú medzi obchodmi jednotný význam a často opisujú najmä vzhľad. Hľadajte minimálnu kondíciu batérie, informácie o dieloch, rozsah testovania a konkrétne podmienky reklamácie. Overte aj to, či fotografie zobrazujú kupovaný kus.

Nákup od podnikateľa poskytuje iný režim ochrany než kúpa od súkromnej osoby. Pri spotrebiteľskom nákupe cez internet máte spravidla 14 dní na odstúpenie; pri bežnom súkromnom bazárovom predaji toto právo automaticky nevzniká. Pri použitom tovare môžu byť niektoré podmienky zodpovednosti za vady odlišné od nového tovaru, preto si ich prečítajte vopred. Mierny príplatok za overeného predajcu môže byť rozumnejší než najlacnejší kus bez možnosti dôkladného testu.